Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại c107

Khi bạn dùng tài khoản c107 — dù nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — chúng tôi thu thập và xử lý một số dữ liệu để duy trì dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba ngoài hợp đồngQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
c107 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại c107
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách c107 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành, không phải cam kết trên giấy. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể chúng tôi áp dụng để bảo vệ thông tin của bạn mỗi ngày.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống c107 đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua kênh không mã hóa.

Cookie và dữ liệu phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, đề nghị sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết cho dịch vụ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại thông tin cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều được xử lý theo đúng nội dung chính sách này và trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động của nền tảng.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Trung tâm tài khoản

Bạn có thể tự cập nhật một số thông tin cá nhân trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách c107 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu kỹ thuật như IP và loại thiết bị cũng được ghi nhận để bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác vận hành thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật có ký hợp đồng bảo mật. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bất kỳ bên nào.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong một ngày làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu theo quy trình xác minh tài khoản.

Liên hệ đội hỗ trợ qua kênh live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng chính sách lưu trữ và quy định pháp lý áp dụng.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ. Bạn có thể kiểm soát cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được lưu trong khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Khi hết thời hạn, thông tin được xóa khỏi hệ thống theo quy trình chuẩn.